Blog

6 лева за барбарон?

Повод за написването на този материал е публикацията в социална мрежа, в която потребител е качил снимка на касова бележка от заведение на морето, в която фигурира цена за “барбарон” – 5.99 лева. Поради потребителски запитвания и повишен обществен интерес отговаряме на въпроса: “Законно ли е това?” Този въпрос може да има няколко отговора, някои

Успешно разрешен потребителски спор!

В трудните времена на глобална пандемия, страх и несигурност за бъдещето, решихме да споделим с Вас един казус от миналия месец, който чрез съдействието на Сдружението бе разрешен по най-добрия възможен за потребителя начин. За консултация в приемната на Сдружението дойде дама, закупила лаптоп от голяма търговска верига за продажба на бяла и черна техника.

Наградихме победителите в нашия конкурс!

Преди броени минути приключи награждаването на победителите в конкурса за есе на тема “Свобода и сигурност в дигиталната ера”, организиран от нас съвместно със Сдружение “АртеВизия”. С някои от победителите и техни съученици се срещнахме в ЕГ “Пловдив”. Благодарим на гимназията за отделеното време! Радваме се, че успяхме да поговорим и представим някои съвременни проблеми

Черен петък

През последните години популярно наименование на дни с т.нар. промоции по магазини и сайтове у нас стана “Черен петък”. Предполагаме, че всеки е наясно с този термин, придобил гражданственост, но какво всъщност стои юридически зад него? Отговорът е – разпоредбите, касаещи намаленията на цените на стоки и услуги, които се съдържат в чл. 63-66 от

Обявяваме конкурс за есе!

По случай Деня на народните будители съвместно със Сдружение АртеВизия организираме конкурс за есе на тема “Свобода и сигурност в дигиталната ера”. Конкурсът е насочен към ученици от осми до дванадесети клас. Каним всички да изразят свободно мнението си. В рамките на дейността ни като гражданска организация бихме искали да чуем “гласа на младите”, да

Колко гаранция имат обувките?

Екипът на Сдружението направи експеримент – искане на информация относно гаранцията от произволно избрани магазини за обувки. Някои от посещенията бяха документирани с импровизирана “скрита камера”. Можете да видите компилация от видеата от няколко обекта: Какво показа проучването? Че почти никъде търговците не дават коректна информация на потребителя съгласно Закона за защита на потребителите относно

Няколко съвета при пазаруването за ученици

През есента на родителите им се налага да пазаруват за децата си, които ходят на училище. Пособия, помагала, дрехи, раници – това са най-често купуваните категории стоки. Неслучайно големите вериги магазини и сайтове за онлайн търговия редовно правят промоционални и рекламни кампании, често наричани “Обратно на училище”, “Отново в час”, ‘Back to school’ и т.н.

Къде е проблемът с НАП leaks?

Това е един от най-коментираните въпроси в последния месец. Като цяло обществото е разделено на три групи – една част вижда проблем в изтичането на данни, друга – към която се причисляват и представители на НАП – твърди, че не се е случило нищо опасно, а на трета изобщо не им пука. В тази публикация

Внимание! Злоупотреби на туроператор продължават!

Публикуваме настоящия кратък материал по повод на сигнал, изпратен до Сдружението, във връзка с дейността на фирма СОЛЕОС ВИА ЕООД(или лица, действащи от името на търговеца, за което ще прочетете по-долу). Каква е практиката на фирмата и за какво да внимават потребителите? По телефона лица, представящи се за служители на СОЛЕОС ВИА ЕООД, канят хора

Често задаван въпрос при рекламация на дрехи

С този материал поставяме началото на серия такива с изцяло практическа насоченост. В тези статии няма да се концентрираме върху юридическата обосновка и аргументация, а върху това в максимално лаконичен формат да ви предоставяме полезна информация. Първата статия е посветена на често задаван въпрос при рекламацията на дрехи. С него наскоро бе сезирано Сдружението, а